Fragen und Antworten
Was ist die Vision von DasProdukt.de?
Eins für alle – mit dieser Vision schickt DasProdukt.de den “Kopfhörer” ins Rennen. Neben hochpreisigen Marken-Kopfhörern, die sich nicht jeder leisten kann, und günstigen Kopfhörern, die sich nicht jeder leisten will, gibt es auch den “Kopfhörer”: In Kooperation mit dem CHIP Testcenter verfolgt DasProdukt.de das Ziel, Produkte optimiert auf Preis-Leistung herauszubringen, die eine Vielzahl von Menschen erreichen – wie z.B. den “Kopfhörer”. Dank der jahrzehntelangen Expertise von CHIP kann ein solches Produkt realisiert werden und sich von anderen Modellen abheben.
Wie ist “Der Kopfhörer” entstanden?
Mehr als ein Jahr Arbeit und mehrere Testzyklen flossen in die Entwicklung des “Kopfhörers”. In Kooperation mit dem CHIP Testcenter wurden handgefertigte Prototypen des “Kopfhörers” in allen für den Alltag wichtigen Bereichen getestet, um Schwachstellen zu identifizieren. Diese Schwachstellen wurden optimiert, neue Prototypen konzipiert und diese wiederrum in einen Testzyklus geschickt. Nachdem der "Kopfhörer" im vergangenen Jahr mit einer Auflage von 2.000 Stück bereits nach kurzer Zeit ausverkauft war, freuen wir uns, den Kopfhörer in einer verbesserten Variante nun wieder auf den Markt zu bringen.
Welche Rolle spielte das CHIP Testcenter dabei?
Mit einer Expertise von 45 Jahren und hunderten Produkttests jährlich ist das CHIP Testcenter eine der größten Testinstanzen Deutschlands. In der Kooperation mit DasProdukt.de testete das CHIP Testcenter den “Kopfhörer” kritisch und objektiv. Dank der unabhängigen Testergebnisse der CHIP-Experten konnte DasProdukt.de den “Kopfhörer” weiterentwickeln, um ihn auf Preis-Leistung zu optimieren.
Wie lange wurde "Der Kopfhörer" getestet?
Ein handelsüblicher und marktreifer Kopfhörer wird etwa 40 Stunden vom CHIP Testcenter in den Bereichen Klang, ANC, Mobilität, Ausstattung und Tragekomfort getestet. Die praxisnahen und technisch stets aktuellen Messverfahren stellen den Alltagsgebrauch eines Kopfhörers auf den Prüfstand. “Der Kopfhörer” durchlief den Testzyklus ganze viermal, bis alle Schwachstellen behoben waren. Die optimierte Variante des "Kopfhörers" baut auf diesen Erkenntnissen auf. Auf Basis des Feedbacks der Kunden wurde der "Kopfhörer" in Zusammenarbeit mit dem CHIP Testcenter weiterentwickelt und durchlief den Testzyklus drei weitere Male, bis er nun mit zusätzlichen Features und einem nochmals verbesserten Preis-Leistungs-Verhältnis erhältlich ist.
Was macht ein Testingenieur?
Ob Kaffeevollautomaten, Staubsauger, Kopfhörer, Lautsprecher oder Digitalkameras – jeder Testingenieur hat sein Spezialgebiet, auf dem er absoluter Experte ist. So erkennt er selbst feinste Nuancen, die ein Spitzenprodukt von anderen unterscheidet. Ebenfalls kreiert der Testingenieur Testszenarien, die den Alltagsgebrauch eines Produktes widerspiegeln, dabei aber gleichzeitig vergleichbar und reproduzierbar sind, um Produkte gegeneinander zu messen. Diese Testszenarien werden stets auf dem aktuellen technischen Stand gehalten. Mit kritischem Blick testet ein Testingenieur jährlich eine Vielzahl von Modellen und gibt dem Verbraucher damit eine Orientierung im Produkt-Dschungel. Ohne Testingenieure würde das CHIP Testcenter gar nicht existieren und unabhängige Produkttests mit Bestenlisten wären im CHIP-Umfeld nicht möglich.
Warum trägt “Der Kopfhörer” kein Testsiegel von CHIP?
Die oberste Priorität des CHIP Testcenters ist seine Unabhängigkeit. Dazu gehören kritische, objektive und reproduzierbare Tests. In dieser besonderen Kooperation ging die Mitwirkung des CHIP Testcenters über die des kritischen Prüfers hinaus: Die Testergebnisse wurden im Entstehungsprozess zur Verbesserung des “Kopfhörers” genutzt, sodass das Testcenter hier aktiv an der Entstehung teilgenommen hat. Um sich trotz dieser Beratungsfunktion die Unabhängigkeit und Objektivität zu bewahren, wird auf ein Testsiegel verzichtet.
Welches Zubehör wird mitgeliefert?
Zusätzlich zum “Kopfhörer” ist ein USB-Ladekabel (USB-A auf USB-C), ein Transportetui, ein zusätzliches Paar Ohrenpolster, ein Audiokabel (3,5 mm-Klinkenstecker), ein Flugzeugadapter und eine Bedienungsanleitung im Lieferumfang enthalten.
So leicht lassen sich die Ohrpolster tauschen
Die Ohrpolster des Kopfhörers lassen sich im Handumdrehen austauschen. Greifen Sie dafür das Ohrpolster an einer beliebigen Stelle und ziehen Sie es von der Ohrmuschel ab. Dabei merken Sie einen leichten Widerstand, da es für einen sicheren Halt eingerastet ist. Sobald Sie das Polster entfernt haben, legen Sie das neue Ohrpolster auf dieselbe Art an die Ohrmuschel an (R bzw. L lesbar, wenn sich der Bügel des Kopfhörers im ausgeklappten Zustand oben befindet) und drücken Sie es an, bis es einrastet. Stellen Sie sicher, dass das Polster festsitzt, indem Sie es an verschiedenen Stellen noch einmal andrücken. Das Polster sollte nicht von allein von der Ohrmuschel fallen. Jetzt steht dem Hörerlebnis nichts mehr im Weg!
Kann ich auch im Homeoffice damit arbeiten?
Ja, “Der Kopfhörer” eignet sich sehr gut für die Nutzung bei Videokonferenzen und für Anrufe. Dank der Active Noise Cancelling Funktion werden auch Geräusche aus dem Hintergrund unterdrückt und Sie können sich besser auf die Arbeit konzentrieren.
Welchen Bluetooth-Standard unterstützt "Der Kopfhörer"?
Der Kopfhörer unterstützt Bluetooth-Standard 5.0.
Welche Reichweite in Metern bietet die Bluetooth-Verbindung?
Die Reichweite bei aktiver Bluetooth-Verbindung hängt auch von der Umgebung ab. Störfaktoren wie Wände oder elektronische Geräte können die Verbindung stören. Ohne Störfaktoren liegt die Distanz zwischen Quelle und Kopfhörer bei ca. 25 Metern. Störfaktoren können die Verbindung auf bis zu 10 Meter reduzieren.
Was ist der Vorteil eines Bluetooth-Kopfhörers bzw. kabellosen Kopfhörers?
Durch die Nutzung eines kabellosen Bluetooth-Kopfhörers hat man deutlich mehr Bewegungsfreiheit und muss das Abspielgerät nicht immer mitnehmen, sondern kann sich je nach Bluetooth-Reichweite vom Gerät entfernen während der Nutzung. Zusätzlich ist jedoch ein Kabel im Lieferumfang enthalten, das bei Bedarf jederzeit verwendet werden kann.
Wie lange hält der Akku?
“Der Kopfhörer” enthält integrierte Lithium-Ionen-Akkus, welche bei voller Aufladung ca. 39 Stunden ohne eingeschaltete ANC-Funktion und ca. 23 Stunden mit eingeschalteter ANC-Funktion halten. Abhängig von der Nutzung kann diese Zeit etwas variieren.
Wie lange läuft der Akku bei Wiedergabe per Bluetooth und eingeschaltetem ANC?
Die Akkulaufzeit des „Kopfhörers“ beträgt etwa 23 Stunden, wenn die Active-Noise-Cancelling-Funktion dauerhaft aktiv sowie die Bluetooth-Verbindung besteht. Die Akkulaufzeit verlängert sich, wenn ANC nicht permanent eingeschaltet ist und die Bluetooth-Verbindung nicht permanent besteht.
Wie lange läuft der Akku ohne ANC?
Wird „Der Kopfhörer“ ausschließlich mit Bluetooth und deaktiviertem ANC betrieben, verlängert sich die Akkulaufzeit auf bis zu 39 Stunden – dies ist auch abhängig von der Lautstärke, mit der „Der Kopfhörer“ betrieben wird.
Wie verbinde ich den “Kopfhörer”?
Durch das Einschalten des “Kopfhörers” wird der Kopplungsmodus automatisch aktiviert und in der Nähe befindliche Abspielgeräte zur Verbindung gesucht – der akustische Hinweis “Kopplungsmodus aktiviert” ertönt. Wählen Sie an Ihrem Wiedergabegerät im Bluetooth-Menü den Eintrag “Der Kopfhörer” aus, um die beiden Geräte zu verbinden. Der akustische Hinweis “Der Kopfhörer ist verbunden” teilt Ihnen mit, sobald sich “Der Kopfhörer” mit dem Abspielgerät verbunden hat. Bei der nächsten Nutzung verbindet sich der "Kopfhörer" automatisch mit dem zuletzt verwendeten Gerät. Sollte dies nicht möglich sein, stellen Sie bitte erneut manuell eine Verbindung her. Deaktivieren Sie die Bluetooth-Funktion oder entkoppeln Sie den “Kopfhörer” vom Wiedergabegerät. Trennen Sie das Abspielgerät vom “Kopfhörer”, hören Sie den Hinweis “Verbindung wurde getrennt”. Dadurch befindet sich der Kopfhörer erneut im Kopplungsmodus und kann mit dem gleichen oder einem anderen Abspielgerät verbunden werden. Sind mehrere Geräte gekoppelt und befinden sich in Reichweite des “Kopfhörers”, verbindet sich das Wiedergabegerät, das gerade Ton ausgibt.
Mit welchen Systemen lässt sich der Kopfhörer koppeln?
“Der Kopfhörer” kann sowohl mit Android- als auch mit Apple-Geräten verbunden werden. Zusätzlich kann er in Verbindung mit allen Bluetooth-fähigen Abspielgeräten wie TV, Tablets oder Computern mit z.B. Apple- oder Microsoft-Betriebssystemen genutzt werden. Alternativ lässt sich “Der Kopfhörer” mit dem Audiokabel mit allen Abspielgeräten verbinden, die über einen Klinkenanschluss verfügen.
Kann ich mehrere Geräte koppeln?
Ja, “Der Kopfhörer” verfügt über einen Bluetooth-Multipoint und kann daher mit mehreren Abspielgeräten gekoppelt werden. Dadurch ist das Wechseln zwischen den Geräten vereinfacht, ohne dass ein erneutes Verbinden oder Absetzen des Kopfhörers nötig ist. Bis zu zwei Geräte lassen sich gleichzeitig koppeln.
Ich habe zwei Geräte gekoppelt, aber “Der Kopfhörer” erkennt das derzeit aktive Gerät nicht.
Sind zwei Geräte mit dem “Kopfhörer” gekoppelt, kann es in Einzelfällen dazu kommen, dass das aktive Gerät nicht erkannt wird. Schalten Sie dafür die Bluetooth-Funktion an Ihrem Gerät kurz aus und koppeln Sie den “Kopfhörer” erneut mit dem Gerät, das Sie derzeit nutzen möchten. Zusätzlich können Sie den “Kopfhörer” von dem Gerät entkoppeln, das Sie gerade nicht verwenden.
Was ist Active Noise Cancelling?
Bei Kopfhörern mit Active Noise Cancelling (ANC) bzw. aktiver Geräuschunterdrückung werden Hintergrundgeräusche unterdrückt. Dadurch kann man den “Kopfhörer” auch in einer lauteren Umgebung problemlos nutzen, um Geräusche aus der Umgebung zu reduzieren. Die ANC-Funktion ist durch Klicken auf die Taste N an der rechten Hörmuschel zu- und abschaltbar. Schaltet man den “Kopfhörer” ein, ist die ANC-Funktion standardmäßig ausgeschaltet. Durch einen Tastendruck und den akustischen Hinweis “Geräuschunterdrückung aktiviert” wird die Störgeräuschunterdrückung aktiviert. Zum Deaktivieren wird die N-Taste erneut gedrückt und der akustische Hinweis “Geräuschunterdrückung deaktiviert” ertönt.
Kann ich mit Noise Cancelling noch meine Umgebung hören?
Die Active Noise Cancelling-Funktion kann bei Bedarf mit einem Tastendruck aktiviert oder deaktiviert werden. Im aktivierten Zustand sorgt die ANC-Funktion dafür, dass Umgebungsgeräusche aktiv unterdrückt werden, um den Klang von Telefonaten oder Musik hervorzuheben. Dabei werden Geräusche der Umgebung zum Großteil herausgefiltert. Sehr laute oder prägnante Geräusche werden weiterhin wahrgenommen. “Der Kopfhörer” ist kein Gehörschutz.
Wann lohnt sich Active Noise Cancelling?
Active Noise Cancelling lohnt sich, wenn man den Kopfhörer in einer Umgebung mit vielen Hintergrundgeräuschen nutzt. Durch das Einschalten dieser Funktion werden derartige Geräusche herausgefiltert und Musik, Anrufe, Benachrichtigungstöne und Stimmen können besser wahrgenommen werden. Die Funktion ist beispielsweise beim Sport, in öffentlichen Verkehrsmitteln oder im gemeinsamen Homeoffice von Vorteil.
Wann lohnt sich kabellos?
Ein kabelloser Kopfhörer ist besonders für die Nutzung bei verschiedenen Aktivitäten von Vorteil, bei denen man sich bewegt und mehr Freiraum haben möchte. Hierzu zählen beispielsweise Sport, Spaziergänge, Hausarbeit, Telefonate oder bei der Arbeit. Alle benötigten Funktionen wie Musikwiedergabe, Lautstärkeregelung oder Anrufe annehmen/beenden sind über die Tasten an der Hörmuschel nutzbar.
Ist der Kopfhörer während des Ladens verwendbar?
Ja, “Der Kopfhörer” lässt sich verwenden, während er sich gleichzeitig im Ladevorgang befindet.
Kann man wahlweise ein Kabel anschließen?
Ja. Wenn Sie den “Kopfhörer” mit einem Gerät verwenden möchten, welches keine Bluetooth-Funktion hat, können Sie einfach das mitgelieferte 3,5mm Steckerklinkenkabel anschließen, um den “Kopfhörer” zu nutzen.
Welchen Kabelanschluss hat “Der Kopfhörer”?
Der Kopfhörer verfügt über einen USB-C-Anschluss an der linken Hörmuschel, welcher zum Aufladen des Geräts verwendet wird. Hierfür kann das beiliegende Kabel oder ein bereits vorhandenes USB-C-Kabel verwendet werden. An der rechten Hörmuschel befindet sich ein Klinkenanschluss, an dem das beiliegende Audiokabel angeschlossen werden kann, wenn kein Bluetooth verfügbar ist oder diese Funktion für komplett verlustfreie Übertragung nicht verwendet werden soll.
Wie lange dauert das Aufladen? Gibt es eine Schnellladefunktion?
Ja, “Der Kopfhörer” verfügt über eine Schnellladefunktion. Diese ist für 400 mA – 500 mA ausgelegt. Eine komplette Aufladung eines leeren Akkus auf 100% beträgt ungefähr 4 Stunden.
Funktioniert das Mikrofon nicht über Klinke allein?
Das Mikrofon ist ausschließlich während der Bluetooth-Verbindung verwendbar. Bei Nutzung des „Kopfhörers“ mit dem Stereoklinke-Kabel ist das Mikrofon nicht nutzbar. Bei leerem Akku lässt sich „Der Kopfhörer“ mit dem Stereoklinke-Kabel mit einer Quelle verbinden.
Kann ich die Größe der Bügel verstellen?
Ja, “Der Kopfhörer” lässt sich an den Bügeln verstellen und passt so für jede Kopfgröße. Damit lässt sich “Der Kopfhörer” individuell an jedes Bedürfnis anpassen und sitzt bei jeder Bewegung gut und sicher. Der Kopfhörer sollte direkt am Ohr anliegen, damit der volle Komfort gegeben ist.
Wann sollte ich von der Verwendung des “Kopfhörers” absehen?
Im Gegensatz zu anderen Kopfhörer-Arten sind Over-Ear-Kopfhörer unbedenklicher, da sie weder das Ohr verstopfen noch zu nah am Trommelfell liegen. Personen mit den Hörgerätearten IdO, IIC oder CIC können generell den “Kopfhörer” nutzen. Nutzer eines HdO-Hörgerätes können je nach Gerätegröße auch den Over-Ear-Kopfhörer verwenden. Wir raten jedoch vor der Nutzung dazu, Rücksprache mit dem Hörgeräteakustiker zu halten, um Audio-Rückkopplungen zu vermeiden. Bei der Nutzung sollte wie bei allen Kopfhörern darauf geachtet werden, dass die Lautstärke nicht zu hoch eingestellt wird, da dies zu Schwerhörigkeit oder Taubheit führen kann. Eine Lautstärke von 80-85 Dezibel (entspricht etwa einem vorbeifahrenden Zug oder Rasenmäher) und eine Nutzungsdauer von ca. 60 Minuten täglich wird empfohlen.
Wie reinige ich den “Kopfhörer”?
"Der Kopfhörer” besteht größtenteils aus Kunststoff, welcher mit einem feuchten Tuch abgewischt werden kann. Das Polster an Bügel und Hörmuscheln kann ebenfalls mit einem leicht feuchten Tuch und milder Seife abgewischt werden. Der in der Mitte der Hörmuscheln befindliche Teil sollte nicht gereinigt werden und keinesfalls mit Wasser oder Reinigungsmittel in Kontakt kommen, da die dahinterliegende Technik dabei beschädigt werden könnte.
Gibt es einen Kundenservice? An wen kann ich mich bei technischen Problemen wenden?
Bei technischen Problemen, Fragen oder, wenn Sie eine Anregung haben, erreichen Sie unseren Kundenservice unter info@dasprodukt.de.
Benötige ich ein Kundenkonto für eine Bestellung?
Sie haben während des Bestellprozesses die Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen. Sie können aber auch als Gast eine Bestellung durchführen. Möchten Sie kein Kundenkonto anlegen, aktivieren Sie den Haken “Kein Kundenkonto anlegen” in der Adresseingabemaske des Bestellprozesses.
Kann in den Kopfhörer zurückschicken?
Gerne bieten wir Ihnen eine kostenlose Rücksendung Ihrer Bestellung an. Die Rücksendung kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen erfolgen. Schreiben Sie uns (BurdaForward GmbH, St. Martin-Str. 66, 81541 München, E-Mail: info@dasprodukt.de) dazu einfach eine E-Mail mit Ihrem Widerruf und einer eindeutigen Erklärung. Im Anschluss erhalten Sie von uns ein kostenloses Retourenlabel, mit dem Sie Ihre Sendung an uns zurückschicken können.